software
software header

B2C Tour - CRM система для турагенції

B2C Tour v1.04 NEW!

b2c-tour
ЦІНА ЛІЦЕНЗІЇ: 450 У.О.
12150 UAH (грн.)
27520 RUB (руб.)


ЗАМОВИТИ ОНЛАЙН

Ціна включає:
  • Повний вихідний код
  • Установку та первинне налаштування системи
  • Безстрокову ліцензію на 1-не доменне ім'я (прохання ознайомитися з Ліцензійною угодою)
  • Безкоштовну технічну підтримку перші 14 днів
  • Безкоштовний доступ до документації та вебінарів

Онлайн демо
Адмін секція

Запит на доступ до адмін секції
Запит ціни на індивідуальне рішення

ТОВ "БІТУСІ СОФТ" (B2C Soft LLC) представляє Вам унікальний програмний продукт, здатний автоматизувати діяльність турагенції, турфірми або туристичної компанії онлайн в Інтернеті за допомогою веб-інтерфейсів браузера та забезпечити менеджерів з туризму широким спектром переваг і вдосконалень у функціональній частині CRM системи для туризму – B2C Tour, яка доступна сьогодні англійською, російською, італійською, грецькою та іншими широко поширеними мовами світу.

Насамперед, B2C Tour представляє собою відмовостійке та розширюване програмне забезпечення з відкритим кодом на базі Інтернет технологій, що володіє потужним і динамічним двигуном та призначене для реалізації складних онлайн задач для туристичних компаній та агентств шляхом побудови надійної платформи продажів та подальшої її підтримки. Таким чином, підприємства, які ведуть діяльність у сфері туризму та використовують наш програмний продукт, мають можливість генерувати великі продажі та підвищувати прибуток за рахунок спрощення процесу ведення бізнесу, уніфікації всіх зв'язків та алгоритмів роботи в турагенції чи туристичній компанії. Серед переваг хотілося б відзначити ще той факт, що управління бізнес-процесами та роботою із заявками Клієнтів може виконуватися на будь-якому пристрої (стаціонарний комп'ютер, ноутбук, нетбук, смартфон і т. д.), що підключений до мережі Інтернет і має вбудований браузер веб-сторінок. Простота інтерфейсів, уніфікований підхід при побудові меню, панелей інструментів, списків у табличному поданні, карток для зберігання інформації в базі даних, елементів управління та вибору варіанту зі списку дозволяють легко навчити персонал роботі з системою, швидко встановити та впровадити B2C Tour для діяльності підприємства, вникнути у процес роботи у сфері туризму.

На нашому ДЕМО сайті Ви можете ознайомитися з останньою версією та особливостями онлайн CRM системи для туристичної компанії:

Ведення бази даних по компаніях та контрагентах

  • повна картка компанії, включаючи юридичну, банківську та контактну інформацію;
  • поділ за видами – постачальник/туроператор, турагент, корпоративний клієнт, авіакомпанія, страхова компанія та ін.;
  • можливість додавання філій/офісів у довіднику адрес;
  • контактні дані по особах та персоналу компанії;
  • ведення всіляких договорів та збереження їх архівних копій;
  • реєстрація нових компаній за допомогою онлайн форми на сайті;
  • друк списку всіх компаній, в т. ч. відібраних за пошуком та вибраними фільтрами;
  • експорт даних по компаніях у зовнішні програми, текстові та табличні редактори;
  • сортування списку компаній по будь-якому полю таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
  • архівування даних компаній, за якими більше не ведеться робота.

Ведення бази даних по клієнтах, туристах і пасажирах

Знімки екрану
Форма замовлення
Компанія
Регіон
Пакет
Налаштування
Права доступу
  • повна картка клієнта, включаючи контактну інформацію, дату народження, адреси;
  • поділ за видами та ролями – менеджер, клієнт, бухгалтер та ін.;
  • можливість додавання декількох адрес (фактичного проживання, реєстрації/прописки);
  • прив'язка особи до певної компанії;
  • друк списку всіх осіб, в т. ч. відібраних за пошуком та вибраними фільтрами;
  • реєстрація нових клієнтів за допомогою онлайн форми на сайті;
  • експорт даних по особах у зовнішні програми, текстові й табличні редактори;
  • сортування списку осіб по будь-якому полю таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
  • архівування даних осіб, за якими більше не ведеться робота.

Ведення бази даних за заявками (турпакети, авіаквитки, страховки і т.д.)

  • проста, але функціональна картка заявки включає контактну, фінансову, туристичну інформацію;
  • зберігання даних за номерами заявок, рахунками, сумами, датами оплат контрагентів;
  • необмежена кількість туристів/пасажирів та їх повних паспортних даних;
  • швидке пакетне додавання паспортних даних уніфікованим багаторядковим текстом;
  • інтеграція з будь-якими локально встановленими поштовими клієнтами, а також онлайн поштовими службами Google Mail (GMAIL), MAIL.RU, UKR.NET та ін.;
  • заповнення договорів з туристами по більшості туроператорів, що працюють на локальному ринку (TezTour, TUI, Turtess, Pegas Touristik, AnexTour, Coral Travel, Natalie Tours, Akkord-Tour, Joinup, TPG, NewsTravel, Альф ТО, Орбіта, Феєрія та будь-яких інших під запит);
  • велика кількість шаблонів електронних листів та їх генерація у реальному режимі часу;
  • велика кількість шаблонів документів, рахунків, заяв, ваучерів, нагадувань і створення їх онлайн;
  • ведення історії роботи з клієнтом, заявкою, платежами, завданнями;
  • видача завдань менеджерам з нагадуваннями, пріоритетами важливості від низьких до екстрено важливих;
  • онлайн інтеграція з SMS шлюзами для відправки важливих повідомлень, нагадувань і будь-яких СМС на мобільні телефони клієнта;
  • можливість роботи з повною або частковою оплатою/депозитом клієнта;
  • використання довідника рахунків компанії при надходженні коштів на банківський рахунок;
  • використання калькуляцій по турпакету як загалом, так і окремо по його послугам (авіапереліт, трансфер, проживання в готелі, страховка, віза і т.д.);
  • зберігання й використання курсу валют за заявкою;
  • зберігання й використання будь-яких типів файлів, фотографій, сканованих копій документів на електронному диску серверу;
  • призначення заявки конкретного менеджера з можливістю видачі завдань у її розрізі персоналу туркомпанії (візовому менеджеру, кур'єру, бухгалтеру, секретарю і т.д.);
  • зв'язування декількох подібних заявок в один документ (зв'язка головний- другорядний) – генерація кількох доповнень (наприклад, при бронюванні кількох номерів у готелі або зі зміщеними датами вильоту/повернення для декількох груп туристів) для одного головного договору;
  • друк списку всіх заявок або відібраних за пошуком та різноманітними комбінаціями фільтрів;
  • попередньо встановлений довідник нагадувань для менеджера з туризму за типом заявки (авіаквиток, турпакет, ексурсіонний тур, бронювання готелю, страховка, віза, Travel Sim та інші);
  • використання довідників по послугах, перельоту, трансферу, типу харчування, банківських установах;
  • реєстрація нових заявок на тур або авіаквитки за допомогою онлайн форми на сайті;
  • розподіл прав використання даних заявки за ролями;
  • фіксація джерела надходження заявки (онлайн, телефон, відвідувач офісу, знайомий/друг та ін.);
  • зміна зовнішнього вигляду списку туристичних заявок шляхом перемикання між встановленими шаблонами;
  • широкий набір фільтрів (за типом заявки, статусом, менеджерами, постачальниками, країнами, різноманітними датами, платежами, банками і т.д.);
  • підготовлені методи по пакетному архівуванню, призначенню та авторизації комісії на кілька заявок;
  • експорт даних за заявками у зовнішні програми, текстові та табличні редактори;
  • сортування списку заявок за будь-яким полем таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
  • архівування даних заявок, за якими більше не ведеться робота.

Побудова звітів (фінансових, аналітичних, статистичних)

  • статистичні звіти за заявками, кількістю туристів, періодами, готелями, країнами і т.д.;
  • звіти з продажу турпакетів, екскурсійних автобусних турів, авіаквитків, бронювання готелів, відкритих віз, туристичних сім карток та ін.;
  • фінансові звіти по місяцях, кварталах, роках або вибраних тимчасових інтервалах згідно фільтрам і критеріям пошуку;
  • аналітичні звіти за різноманітними показниками як для середньої та вищої ланки менеджерів, так і керівництва компанії;
  • експорт отриманих результатів у системи для роботи з табличними даними та побудови графічних діаграм;
  • використання різноманітних комплексних фільтрів – за датами, статусами, типом заявки, країною, готелем, адресами, контактними та паспортними даними, постачальниками, агентами, перельотами, трансферами, послугами, нотатками та іншими полями;
  • звіти з відвідування сайту/секції адміністрування.

Маркетингові інструменти та служба розсилки SMS + email

  • розсилка електронних листів з використанням email з бази даних клієнтів;
  • розсилка SMS з використанням контактних мобільних телефонів з бази даних клієнтів;
  • можливість впровадження форми підписки email або мобільного телефону на новини та спецпропозиції туристичної компанії;
  • підтримка відписки від існуючої розсилки в один клік;
  • HTML/Text шаблони для масової розсилки електронних листів;
  • можливість введення купонів або подарункових сертифікатів.

Онлайн модулі бронювання (під запит)

  • інтеграція онлайн модуля з бронювання авіаквитків Amadeus (Амадеус), Galileo (Галілео), AnyWayAnyDay (Енівей Енідей);
  • інтеграція онлайн модуля з бронювання туристичних пакетів та екскурсійних турів IT-Tour (Айті-тур);
  • інтеграція онлайн модуля або XML веб-сервісу від туроператора Akkord-Tour;
  • інтеграція онлайн модуля з бронювання круїзів "Круїзний Будинок МК".

Налаштування системи та реєстру даних програми

  • ведення довідників по країнах, курортах, готелях;
  • ведення довідника за цінами на авіаквитки та напрямками перельоту;
  • ведення та адміністрування відгуків по компаніях та готелях;
  • управління контентом та наповненням сайту для кінцевого користувача;
  • ведення контенту пакетних пропозицій та туристичних СПО (широкий спектр послуг у рамках наступних турів: Екскурсійні тури, включаючи відвідування концертів, карнавалів та фестивалів; Круїзні, пляжні та екзотичні тури до теплих країн, в т. ч. оренда яхт і вілл для проживання; Гарячі тури та спецпропозиції; Шубні тури; Шопінг тури; тури на вихідні та канікули; Гірськолижні тури; Різдвяні, новорічні та травневі тури; Корпоративні та бізнес тури; Спеціальні паломницькі тури; Дайвінг, сафарі та екстремальні тури; Лікувально-оздоровчі тури; Економ і VIP тури; Молодіжні, індивідуальні, сімейні та весільні тури; Автобусні, автомобільні та авіатури);
  • управління системними властивостями додатку та реєстром (регіональні налаштування, валюти, emails, компонент і т.д.);
  • управління та налаштування системи безпеки (Firewall брандмауер, ролі, права доступу);
  • управління та налаштування мультимовного інтерфейсу програми;
  • адміністрування курсу валют;
  • довідник слів, словосполучень та їх переклади;
  • журнал системних помилок, безпеки та відвідувань.

CMS система управління контентом

  • створення, управління HTML контентом для всіх сторінок;
  • використання бази даних для зберігання контенту;
  • побудова видимої частини сайту для користувачів за допомогою XML даних;
  • трансформування XML даних за допомогою модульних XSLT шаблонів;
  • WYSIWYG вбудований редактор для управління контентом;
  • кросбраузерний дизайн усіх сторінок та елементів управління;
  • розширена підтримка SEO оптимізації під пошукові машини.

СИСТЕМНІ ТА ПРОГРАМНІ ВИМОГИ ДЛЯ УСТАНОВКИ

  • операційна система: Windows XP/7/Server та вище;
  • веб-сервер: IIS 6.0 та вище + ASP класичний;
  • база даних: MSDE, MS SQL 2000 і вище;
  • встановлені компоненти: MS XML;
  • хостинг: локально Інтранет, або від віртуального, VPS до виділеного;
  • місце на диску: від 20 Mb;
  • оперативна пам'ять: від 2Gb, визначається системою.

Таким чином, однією з незаперечних переваг нашого програмного продукту є отримання підтримки системи бронювання та гарантованого технічного обслуговування, що надається за передплатою аж до 24 годин на добу. Кваліфіковані фахівці впораються швидко й оперативно з будь-якою проблемою Вашого ПЗ.

B2C Tour – це програмний продукт, заснований на реальних практиках ведення бізнесу в офісі турагенції, ретельно спланований та розроблений для автоматизації діяльності туристичних компаній. Завдяки відкритому вихідному коду, зручному для користувача дружньому інтерфейсу, дотриманню канонів чистоти та правильності написання коду, модульній архітектурі та масштабованості, продукт може бути легко модифікований: Ви можете не тільки змінити зовнішній вигляд та графічний дизайн, а й внутрішню структуру, функціонал і базу даних системи.

* Деяка описана вище функціональність програмного забезпечення може бути не включена до базової версії та розробляється платно під запит Клієнта.


Підписка на новини