B2C Tour Pro - програма для туроператорів

Команда високо кваліфікованих IT фахівців ТОВ "БІТУСІ СОФТ" (B2C Soft LLC) спроектувала та розробила вишуканий програмний продукт B2C Tour Pro. Це новий випуск, модернізований та оснащений широким арсеналом функцій, існуючий в багатьох затребуваних мовних версіях. B2C Tour Pro вважається одним з найбільш важливих інструментів ведення бізнесу в туризмі, бронювання готелів, авіаквитків, прокату автомобілів онлайн за допомогою XML веб-сервісів для широкого кола туристичних агенцій та туроператорів. Завдяки цьому високоорганізованому та сучасному програмному продукту наші Клієнти можуть легко вести бізнес та завжди лишатися в курсі останній тенденцій, миттєво адаптуючись до них. Таким чином, ми створюємо інноваційне багатофункціональне ПЗ з динамічним і потужним двигуном для туристичної сфери діяльності. Використовуючи нашу унікальну та складну розробку, Ви завжди будете на крок попереду своїх конкурентів у туристичному бізнесі.

B2C Tour Pro володіє комплексом характеристик, які розширюють та вдосконалюють функціонал туристичного програмного забезпечення. Остання версія доступна на нашому ДЕМО сайті, де Ви можете відчути переваги продукту з інтегрованими XML веб-сервісами Hotelbeds, Tourico, You Travel, Transhotel та ін. з бронювання готелів онлайн, а також систем Galileo, Amadeus для бронювання авіаквитків у реальному режимі часу та оплати послуг, використовуючи інтеграцію з практично будь-яким онлайн процесинговим центром кредитних карт Visa, Master Card та ін. Одним з найважливіших позитивних моментів B2C Tour Pro є можливість модифікації даного продукту за рахунок відкритого коду, що легко читається. Окрім ряду стандартних функцій, наші професійні веб-дизайнери та програмісти можуть розробити й адаптувати під Ваші вимоги додатковий функціонал, фокусуючись на індивідуальних потребах Клієнта. І все це відбувається швидко, оперативно та якісно! Далі, купуючи наш новітній продукт, Ви отримуєте надійну підтримку експертів з програмування, яка надається на основі підписки та захищає користувача від помилок і збоїв. Ви завжди отримаєте професійну пораду та консультування з кожного питання роботи та використання B2C Tour Pro.

ВІДМІННІ РИСИ PRO ВЕРСІЇ

• наявність вітрини сайту, видимої для кінцевого споживача туристичних послуг;
• розширений набір функцій та модулів програми електронної комерції в сфері туризму;
• наявність інтеграції з онлайн постачальниками даних за допомогою XML веб-сервісів Hotelbeds, Tourico, You Travel, Transhotel та ін.;
• інтеграція з процесинговими центрами для оплати послуг кредитною карткою онлайн з використанням SSL сертифікатів та HTTPS протоколу для забезпечення високого рівня безпеки платежів в Інтернеті;
• повнофункціональний магазин для ведення електронної комерції, оптимізований під сферу туризму;
• SEO оптимізовані веб-сторінки під пошукові машини Google, Bing, Yandex та ін.;
• SMS повідомлення за допомогою інтегрованого онлайн сервісу при надходженні заявки на бронювання турпослуг;
• динамічний асинхронний пошук мінімальної ціни за одним замовленням від різних постачальників послуг бронювання;
• зв'язування різних компонентів замовлення (готель, авіаквиток, трансфер, прокат авто, прокат спорядження, бронювання ВІП залу, паркінг для авто та ін.) в одному кошику для повної одноразової оплати;
• повна актуальна база даних по 70,000 готелів, 3,000 напрямків та курортів, 9,000 аеропортів з перекладами;
• побудова рейтингів готелів по країнах і регіонах на базі залишених туристами відгуків та оцінок за різними критеріями;
• готове наповнення по туристичних пакетах текстовою та графічною інформацією, спецпропозиціями СПО;
• багатофункціональний особистий кабінет Клієнта з можливістю підписки на розсилку, купонами та іншою функціональністю.

Нижче надається стандартний набір функцій B2C Tour Pro. Однак нами передбачено розширення можливостей для сервісів, додавання нових XML веб-постачальників туристичних даних та їх зміна за бажанням Клієнта.

Ведення бази даних по компаніях та контрагентах

• повна картка компанії, включаючи юридичну, банківську та контактну інформацію;
• поділ за видами – постачальник/туроператор, турагент, корпоративний клієнт, авіакомпанія, страхова компанія та ін.;
• можливість додавання філій/офісів у довіднику адрес;
• контактні дані по особах та персоналу компанії;
• ведення всіляких договорів та збереження їх архівних копій;
• реєстрація нових компаній за допомогою онлайн форми на сайті;
• друк списку всіх компаній, в т. ч. відібраних за пошуком та вибраними фільтрами;
• експорт даних по компаніях у зовнішні програми, текстові та табличні редактори;
• сортування списку компаній по будь-якому полю таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
• архівування даних компаній, за якими більше не ведеться робота.

Ведення бази даних по клієнтах, туристах і пасажирах

• повна картка клієнта, включаючи контактну інформацію, дату народження, адреси;
• поділ за видами та ролями – менеджер, клієнт, бухгалтер та ін.;
• можливість додавання декількох адрес (фактичного проживання, реєстрації/прописки);
• прив'язка особи до певної компанії;
• друк списку всіх осіб, в т. ч. відібраних за пошуком та вибраними фільтрами;
• реєстрація нових клієнтів за допомогою онлайн форми на сайті;
• експорт даних по особах у зовнішні програми, текстові й табличні редактори;
• сортування списку осіб по будь-якому полю таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
• архівування даних осіб, за якими більше не ведеться робота.

Ведення бази даних за заявками (турпакети, авіаквитки, страховки і т.д.)

• проста, але функціональна картка заявки включає контактну, фінансову, туристичну інформацію;
• зберігання даних за номерами заявок, рахунками, сумами, датами оплат контрагентів;
• необмежена кількість туристів/пасажирів та їх повних паспортних даних;
• швидке пакетне додавання паспортних даних уніфікованим багаторядковим текстом;
• інтеграція з будь-якими локально встановленими поштовими клієнтами, а також онлайн поштовими службами Google Mail (GMAIL), MAIL.RU, UKR.NET та ін.;
• заповнення договорів з туристами по більшості туроператорів, що працюють на локальному ринку (TezTour, TUI, Turtess, Pegas Touristik, AnexTour, Coral Travel, Natalie Tours, Akkord-Tour, Joinup, TPG, NewsTravel, Альф ТО, Орбіта, Феєрія та будь-яких інших під запит);
• велика кількість шаблонів електронних листів та їх генерація у реальному режимі часу;
• велика кількість шаблонів документів, рахунків, заяв, ваучерів, нагадувань і створення їх онлайн;
• ведення історії роботи з клієнтом, заявкою, платежами, завданнями;
• видача завдань менеджерам з нагадуваннями, пріоритетами важливості від низьких до екстрено важливих;
• онлайн інтеграція з SMS шлюзами для відправки важливих повідомлень, нагадувань і будь-яких СМС на мобільні телефони клієнта;
• можливість роботи з повною або частковою оплатою/депозитом клієнта;
• використання довідника рахунків компанії при надходженні коштів на банківський рахунок;
• використання калькуляцій по турпакету як загалом, так і окремо по його послугам (авіапереліт, трансфер, проживання в готелі, страховка, віза і т.д.);
• зберігання й використання курсу валют за заявкою;
• зберігання й використання будь-яких типів файлів, фотографій, сканованих копій документів на електронному диску серверу;
• призначення заявки конкретного менеджера з можливістю видачі завдань у її розрізі персоналу туркомпанії (візовому менеджеру, кур'єру, бухгалтеру, секретарю і т.д.);
• зв'язування декількох подібних заявок в один документ (зв'язка головний- другорядний) – генерація кількох доповнень (наприклад, при бронюванні кількох номерів у готелі або зі зміщеними датами вильоту/повернення для декількох груп туристів) для одного головного договору;
• друк списку всіх заявок або відібраних за пошуком та різноманітними комбінаціями фільтрів;
• попередньо встановлений довідник нагадувань для менеджера з туризму за типом заявки (авіаквиток, турпакет, ексурсіонний тур, бронювання готелю, страховка, віза, Travel Sim та інші);
• використання довідників по послугах, перельоту, трансферу, типу харчування, банківських установах;
• реєстрація нових заявок на тур або авіаквитки за допомогою онлайн форми на сайті;
• розподіл прав використання даних заявки за ролями;
• фіксація джерела надходження заявки (онлайн, телефон, відвідувач офісу, знайомий/друг та ін.);
• зміна зовнішнього вигляду списку туристичних заявок шляхом перемикання між встановленими шаблонами;
• широкий набір фільтрів (за типом заявки, статусом, менеджерами, постачальниками, країнами, різноманітними датами, платежами, банками і т.д.);
• підготовлені методи по пакетному архівуванню, призначенню та авторизації комісії на кілька заявок;
• експорт даних за заявками у зовнішні програми, текстові та табличні редактори;
• сортування списку заявок за будь-яким полем таблиці з можливістю перемикання між одно/багатосторінковим поданням;
• архівування даних заявок, за якими більше не ведеться робота.

Побудова звітів (фінансових, аналітичних, статистичних)

• статистичні звіти за заявками, кількістю туристів, періодами, готелями, країнами і т.д.;
• звіти з продажу турпакетів, екскурсійних автобусних турів, авіаквитків, бронювання готелів, відкритих віз, туристичних сім карток та ін.;
• фінансові звіти по місяцях, кварталах, роках або вибраних тимчасових інтервалах згідно фільтрам і критеріям пошуку;
• аналітичні звіти за різноманітними показниками як для середньої та вищої ланки менеджерів, так і керівництва компанії;
• експорт отриманих результатів у системи для роботи з табличними даними та побудови графічних діаграм;
• використання різноманітних комплексних фільтрів – за датами, статусами, типом заявки, країною, готелем, адресами, контактними та паспортними даними, постачальниками, агентами, перельотами, трансферами, послугами, нотатками та іншими полями;
• звіти з відвідування сайту/секції адміністрування.

Маркетингові інструменти та служба розсилки SMS + email

• розсилка електронних листів з використанням email з бази даних клієнтів;
• розсилка SMS з використанням контактних мобільних телефонів з бази даних клієнтів;
• можливість впровадження форми підписки email або мобільного телефону на новини та спецпропозиції туристичної компанії;
• підтримка відписки від існуючої розсилки в один клік;
• HTML/Text шаблони для масової розсилки електронних листів;
• можливість введення купонів або подарункових сертифікатів.

Онлайн модулі бронювання (під запит)

• інтеграція онлайн модуля з бронювання авіаквитків Amadeus (Амадеус), Galileo (Галілео), AnyWayAnyDay (Енівей Енідей);
• інтеграція онлайн модуля з бронювання туристичних пакетів та екскурсійних турів IT-Tour (Айті-тур);
• інтеграція онлайн модуля або XML веб-сервісу від туроператора Akkord-Tour;
• інтеграція онлайн модуля з бронювання круїзів "Круїзний Будинок МК".

Налаштування системи та реєстру даних програми

• ведення довідників по країнах, курортах, готелях;
• ведення довідника за цінами на авіаквитки та напрямками перельоту;
• ведення та адміністрування відгуків по компаніях та готелях;
• управління контентом та наповненням сайту для кінцевого користувача;
• ведення контенту пакетних пропозицій та туристичних СПО (широкий спектр послуг у рамках наступних турів: Екскурсійні тури, включаючи відвідування концертів, карнавалів та фестивалів; Круїзні, пляжні та екзотичні тури до теплих країн, в т. ч. оренда яхт і вілл для проживання; Гарячі тури та спецпропозиції; Шубні тури; Шопінг тури; тури на вихідні та канікули; Гірськолижні тури; Різдвяні, новорічні та травневі тури; Корпоративні та бізнес тури; Спеціальні паломницькі тури; Дайвінг, сафарі та екстремальні тури; Лікувально-оздоровчі тури; Економ і VIP тури; Молодіжні, індивідуальні, сімейні та весільні тури; Автобусні, автомобільні та авіатури);
• управління системними властивостями додатку та реєстром (регіональні налаштування, валюти, emails, компонент і т.д.);
• управління та налаштування системи безпеки (Firewall брандмауер, ролі, права доступу);
• управління та налаштування мультимовного інтерфейсу програми;
• адміністрування курсу валют;
• довідник слів, словосполучень та їх переклади;
• журнал системних помилок, безпеки та відвідувань.

CMS система управління контентом

• створення, управління HTML контентом для всіх сторінок;
• використання бази даних для зберігання контенту;
• побудова видимої частини сайту для користувачів за допомогою XML даних;
• трансформування XML даних за допомогою модульних XSLT шаблонів;
• WYSIWYG вбудований редактор для управління контентом;
• кросбраузерний дизайн усіх сторінок та елементів управління;
• розширена підтримка SEO оптимізації під пошукові машини.

СИСТЕМНІ ТА ПРОГРАМНІ ВИМОГИ ДЛЯ УСТАНОВКИ

• операційна система: Windows XP/7/Server та вище;
• веб-сервер: IIS 6.0 та вище + ASP класичний;
• база даних: MSDE, MS SQL 2000 і вище;
• встановлені компоненти: MS XML;
• хостинг: локально Інтранет, або від віртуального, VPS до виділеного;
• місце на диску: від 20 Mb;
• оперативна пам'ять: від 2Gb, визначається системою.

* Деяка описана вище функціональність програмного забезпечення може бути не включена до базової версії та розробляється платно під запит Клієнта.